Unter Content Management verstehen wir die zentrale Erstellung, Bearbeitung und Organisation von Inhalten, welche gemeinschaftlich und von verschiedenen Stakeholdern gepflegt werden. Ziel dabei ist es, die Inhalte medienneutral zu verwalten. So werden diese zentral und einmalig gepflegt und können bei Bedarf auf unterschiedliche Kanäle automatisiert ausgespielt werden.
Die Vorteile liegen dabei klar auf der Hand. Von Inhalten, welche in einem vernetzten Content Management-System gepflegt werden, existieren keine unterschiedlichen Versionen auf unterschiedlichen, voneinander getrennten Systemen. Der Inhalt wird zentral verwaltet, bearbeitet und für die Kommunikation freigegeben. Jegliche Bearbeitung an einem Inhalt wird versioniert und kann detailliert zurückverfolgt werden. Durch die Integration aller relevanter Stakeholder in einem Content Management-System können Inhalte einen kompletten Erstellungs- und Freigabeprozess durchlaufen, ohne das System jemals verlassen zu müssen.
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